갤럭시 캠퍼스 소개
공지사항
삼성닷컴
제품문의
삼성멤버스
로그아웃
대학생이라면 할인 받을 이유는 충분!
GALAXY CAMPUS STORE
Galaxy를 만나는
가장 합리적인 공간
Galaxy Campus Store
갤럭시 캠퍼스 스토어는
대학생, 대학원생, 교원, 교직원을 대상으로
특별한 교육 할인가를 제공하는 교육 할인 폐쇄몰입니다.
Galaxy Campus Store
가입 조건
국 내외 대학 / 대학원생과 대학교 교원, 교직원 인증을
완료하시면
어디서도 볼 수 없는 갤럭시 캠퍼스 스토어만의
다양한 혜택을 만날 수 있습니다.
- 대학생, 대학원생
가입 조건 - 국내 대학 / 대학원 재학(휴학 포함)
만 18세~ 29세(21년 기준 생년월일 1991.01.02 ~ 2003.01.01) - 매년 1월 1일 기준 대상 연령 산정 1년간 유지
회원자격 유지 기간 종료 시, 갤럭시 캠퍼스 스토어 입장불가
- 대학생, 대학원생
서류 가입 조건 - 국내 대학 / 대학원 재학(휴학 포함) 중이나
만 29세 이상일 경우 또는 ***@***.ac.kr 형식의
대학교 메일로 인증이 불가할 경우 서류 가입 진행 - 신분증 사본, 대학 / 대학원 재학 증명서로
대체 가능하며, 자세한 사항은 FAQ 참고
- 교원 / 교직원
가입 조건 - 국내 대학 재직 중인 교원 / 교직원
- 서류 가입으로만 가입 가능하며, 증빙자료 제출 후
제출 연도 기준으로 다음 해 12월 31일까지 자격 유지
내 취향에 맞는 다양한
Galaxy를 한 곳에서 교육할인가로!
교육할인 대상 제품
다양한 제품들을 제품 품목 별로 연 5회,
교육할인가에 구매할 수 있습니다.
스마트폰부터, 노트북, 태블릿까지!
나만의 갤럭시 라이프를 즐겨보세요!
자주 문의주시는 질문 Q&A
- 대학교 / 대학원생 회원가입 가능한 연령대가 궁금합니다.
- 갤럭시 캠퍼스 스토어는 만 18세 ~ 29세 (2021.01.01일 기준 출생년도 1991.01.02 ~ 2003.01.01)사이의 대학(원)생이 가입 후 이용하실 수 있으며, 인증 후에는 만 29세까지는 참여자격이 자동으로 연장됩니다.
단, 연령조건을 미충족하는 29세 이상 대학(원)생 회원은 가입이 1년만 유지되니, 연장을 원할시 VOC를 통해 매년 재학증명서를 제출해 주시기 바랍니다.
- 회원 자격 박탈 기준은 무엇인가요?
- 매 년 1월 1일 기준 만 30세로 산정되는 고객은 자동으로 입장 불가 처리됩니다.
또한, 재증명 위조, 시스템 해킹, 재판매를 위한 중복 가입, 타인을 이용한 대리 가입 등 부정 가입으로 판단될 시 판매 중단 및 회원 자격이 상실될 수 있습니다.
- 학교 이메일 양식이 다르거나 없는 경우에는 어떻게 하나요?
- 학교 이메일 양식이 다르거나, 학교 이메일이 없는 대학(원)생의 경우 별도의 서류 제출을 통하여 가입이 가능합니다.
해당 고객의 갤럭시 캠퍼스 스토어 가입을 위해 필요한 서류는 다음과 같습니다.
1. 가입자 본인의 신분증 사본
2. 가입자 본인의 학생증이나 재학증명서, 또는 입학증명서 (신입생 혹은 입학 예정자)
가입 승인까지는 영업일 기준 1~3일의 승인 기간이 소요되나, 추가 확인이 필요할 경우는 소요 기간이 더 걸릴 수 있습니다. 예외 승인 완료 후, 서류 제공한 e-mail로 "승인 확정" 메일이 발송되며, 발송 후부터 갤럭시 캠퍼스 스토어의 혜택을 받으실 수 있습니다.
- 대학 / 대학원에 합격하였지만 아직 입학하지 않아 이메일이 없습니다. 이럴 땐 어떻게 하나요?
- 갤럭시 캠퍼스 스토어 가입 시 대학/대학원 이메일 인증 및 약관 동의를 진행하며, 해당 절차 이후에 바로 이용 가능합니다.
단, 예외 절차를 통한 가입자는 영업일 기준 1~3일의 승인 기간이 소요되나, 추가 확인이 필요할 경우는 소요 기간이 더 걸릴 수 있습니다. 예외 승인 완료후, 서류 제공한 e-mail로 "승인 확정" 메일이 발송됩니다.
- 회원가입 후 바로 사이트 이용이 가능한가요?
- 갤럭시 캠퍼스 스토어 가입 시 대학/대학원 이메일 인증 및 약관 동의를 진행하며, 해당 절차 이후에 바로 이용 가능합니다.
단, 예외 절차를 통한 가입자는 영업일 기준 1~3일의 승인 기간이 소요되나, 추가 확인이 필요할 경우는 소요 기간이 더 걸릴 수 있습니다.
예외 승인 완료후, 서류 제공한 e-mail로 "승인 확정"멜이 발송됩니다.
(추가 인증 필요시 일정이 더 소요될 수 있습니다)
- 회원 탈퇴를 하고 싶습니다.
- 갤럭시 캠퍼스 스토어 회원 탈퇴는 전화 1588-6084로 접수해 주시면 처리 가능합니다.
회원 탈퇴 후 재가입이 제한될 수 있습니다.
*처리 기간은 접수 후 1~3일 소요됩니다. 갤럭시 캠퍼스 스토어 회원 탈퇴는 삼성 계정과는 무관합니다.
- 교원, 교직원은 회원가입을 위한 증빙자료는 어떤 것들을 준비하면 되나요?
- 교원, 교직원 증빙자료는 교원증, 교직원증, 재직증명서 등 교원, 교원 교직원 자격을 증빙할 수 있는 서류들을 인정하고 있습니다.
단, 증빙자료 제출일 기준 발급 시점이 3개월 이내의 자료만 증빙 자료로 제출 가능하오니 참고 부탁드립니다.
- 제품 구매 횟수에 제한이 있나요?
- 갤럭시 캠퍼스 스토어에서 판매하는 스마트 폰/ 위치 / 버즈 / 태블릿 / PC / 프린터 품목 당 연 5회로 구매 횟수가 제한됩니다. (2021년 기준 / 연간 운영 기준, 변경 가능)
제품군별 세부 구매 내역은 '나의 쇼핑 > 주문/배송 조회 > 주문 내역'에서 확인하실 수 있습니다. 단, 제품의 교환/반품/환불 진행 시 구매 자격은 복원됩니다.
- 주문 후 배송지를 바꾸고 싶습니다.
- 제품 주문 이후의 배송지 변경은 '마이 페이지(우측 상단 사람모양 아이콘) > 주문/배송 조회 > 배송 정보' 에서 가능합니다. 배송지 정보 변경 버튼을 클릭하여 배송지를 수정할 수 있습니다.
단, 배송지 정보 변경은 '주문 접수', '결제 완료' 및 '상품 준비중' 단계에서만 가능하며 배송이 시작된 '배송중' 단계 이후에는 배송지 변경이 불가합니다.
배송지 정보 변경 버튼이 보이지 않거나, 별도의 문의가 필요한 경우 고객센터 ☎1588-6084로 문의하시기 바랍니다.
- 배송된 제품이 파손되었을 경우에는 어떻게 해야하나요?
- 배송 완료 후 상품 확인 시 상품이 파손되었을 경우 고객센터 ☎1588-6084로 문의하시기 바랍니다.
- 배송 안내 문자를 받을 수 있나요?
- 배송이 시작되면 배송예정을 알리는 문자를 발송해드립니다.
또한, 상품이 출고되어 운송장 번호가 생성된 이후 부터는 삼성닷컴 내의 '마이페이지(우측 상단 사람모양 아이콘) > 주문/배송 조회' 화면에서 상세 배송현황을 확인하실 수 있습니다.
- 주문을 취소하고 싶습니다.
- 주문 취소는 상품의 주문 상태에 따라 즉시 취소 또는 고객센터를 통해 취소 가능합니다.
즉시 취소는 '결제 ~ 상품 준비중' 상태 시 가능하며, '마이페이지(우측 상단 사람모양 아이콘) > 주문/배송 조회 > 주문 상세'에서 가능합니다.
'배송 중' 단계부터는 주문 취소가 불가하며, 사이트 내 주문 취소가 불가능한 경우 고객센터 ☎1588-6084로 문의주시기 바랍니다.
- 교환/반품이 가능한 기간은 언제까지인가요?
- 단순변심에 의한 상품의 교환ㆍ반품은 실제 상품 등을 수령하신 날부터 7일 이내에 가능하며 휴대폰의 경우, 불량일 경우엔 착하판정서가 있으면 14일 이내까지 가능합니다.
단, 상품안내 페이지에 표시된 교환/반품 기간이 7일 보다 긴 경우에는 그 기간을 따릅니다.
수령한 상품 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 제품하자ㆍ오배송 등 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 수령하신 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 가능합니다.
- 이미 주문한 상품 중 일부만 취소/반품하고 싶습니다.
- 주문하신 상품의 일부 취소/반품 처리는 불가하며, 전체 취소/반품만 가능합니다.
- 주문취소/반품 후 사용한 쿠폰은 환급되나요?
- 사용된 쿠폰은 해당 주문취소/반품 시 모두 환급됩니다.
단, 이미 사용된 쿠폰은 주문취소/반품 시 재사용이 가능하나, 유효기간이 만료된 경우에는 재발급되지 않습니다.
- 주문 취소 후 신용카드 결제 취소가 안됐습니다. 어떻게 해야하나요?
- 신용카드 매출 취소는 즉시 접수되나, 카드사 사정에 따라 반영되는 기간이 3~5일정도 소요될 수 있습니다.
그리고 각 신용카드사 청구 작업이 끝난 이후에 취소 처리가 된 경우에는 납부 후 다음달 카드 대금에서 상계처리될 수 있습니다.
카드 결제의 환불 소요 기간은 카드사에 따라 다소 차이가 있을 수 있으니 양지 부탁드리며, 해당 카드사를 통해 확인 가능합니다.
- 갤럭시 캠퍼스 스토어의 고객센터 정보를 알려주세요.
- 갤럭시 캠퍼스 스토어 관련 문의는 ☎1588-6084로 문의하시기 바랍니다.
- 갤럭시 캠퍼스 스토어에서 상품을 구매하면 멤버쉽 포인트도 적립되나요?
- 갤럭시 캠퍼스 스토어에서 구매된 건에 대해서는 삼성전자 멤버십 포인트가 적립됩니다.
구매금액의 0.2%가 기본 적립되며, 단품 기준 100만원 이상 구매 시 4만 포인트, 200만원 이상 시 6만 포인트 적립됩니다.
포인트 적립은 개별 제품별로 적립됩니다.
삼성전자 포인트는 제품 구매 및 결제/배송 완료 후, 약 3일 후에 적립되나, 당사 사정에 따라 일부 변경될 수 있으며, 변경 시 본 페이지에서 안내됩니다
※Galaxy S20 FE 자급제 구매 시 삼성전자 멤버십 3만 포인트 적립 예정 ('21.01.04~'21.01.31 구매 건에 한함)
(SM-G781NZBAKOO, SM-G781NLVAKOO, SM-G781NZGAKOO, SM-G781NZRAKOO, SM-G781NZWAKOO)
꼭 확인하세요!
- 갤럭시 캠퍼스 스토어는 만 18세~29세 (21년 기준 생년월일 1991.01.02 ~ 2003.01.01)의 국내외 대학/대학원생과, 국내 대학에 재직중인 교원, 교직원만 가입 가능합니다.
- ***@****.ac.kr 형식의 국내 대학 이메일 인증이 불가능한 대학/대학원생의 경우 학생증 사본과 대학/대학원 재학증명서를,교원, 교직원의 경우 재직 증빙 서류
(교원증, 교직원증, 재직증명서)를 이메일에 첨부하여 helpdesk30@cheilpengtai.com으로 발송하면 본인확인 승인처리 후 가입하실 수 있습니다.
승인처리에는 영업일 기준 1-3일 소요되나, 추가 서류가 필요한 경우에는 좀 더 시간이 소요될 수 있습니다. - 본인 확인 인증을 위해 수집되는 개인정보 (학생증 사본, 대학/대학원 재학증명서, 재직 증빙 서류 등)는 본인 확인을 위한 목적으로만 사용되며,
본인 확인 절차가 끝난 후 해당 개인 정보는 1개월 이내에 파기됩니다. - 회원가입하신 대학(원)생 고객은 매년 1월 1일 기준으로 만 29세까지 갤럭시 캠퍼스 스토어 이용 자격이 자동으로 연장됩니다.
- 매년 1월1일 기준으로 만 30세 이상 대학(원)생 고객님의 계정은 갤럭시 캠퍼스 스토어 입장이 불가해 집니다.
- 대학/대학원 교원, 교직원 고객은 국내대학 재직을 증명할 수 있는 증빙(최근 3개월 내 발급)을 제출할 경우 인정됩니다.
- 대학/대학원 교원, 교직원 회원자격 인정기간은 증빙을 제출한 연도를 기준으로 그 다음 해 12월 31일까지이며, 회원자격이 소멸하기 전까지 국내대학 재직을
증명할 수 있는 증빙을 다시 제출할 때마다 1년씩 연장됩니다. 상기 기한 내 증빙을 제출하지 않을 경우 회원자격이 소멸되며 그 다음 해 1월1일에 탈퇴 처리됩니다. - 상기 이미지는 이해를 돕기 위해 연출된 이미지로 실제 제품과 다를 수 있습니다.
- 갤럭시 캠퍼스 스토어에서 구입할 수 있는 제품은 품목당 연간 5회 구매 가능합니다.
- ※ 품목 기준: 스마트폰 / 워치 / 버즈 / 태블릿 / 모바일 액세서리 / PC / 프린터 / PC액세서리 / 메모리&스토리지 / 모니터 / 라이프스타일 가전
갤럭시 캠퍼스 스토어 규정은 당사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
- ※ 품목 기준: 스마트폰 / 워치 / 버즈 / 태블릿 / 모바일 액세서리 / PC / 프린터 / PC액세서리 / 메모리&스토리지 / 모니터 / 라이프스타일 가전
- 부정가입으로 확인된 계정은 자동 탈퇴처리되며, 제품 구매가 중지됩니다.
- 관련 문의 : 고객센터 ☎ 1588-6084